目前,金融行業(yè)已步入“存量深耕”階段,金融機(jī)構(gòu)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)——如何在用戶規(guī)模增速放緩的背景下,盤活存量用戶價(jià)值、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。作為創(chuàng)新型金融科技企業(yè),互聯(lián)數(shù)智以技術(shù)驅(qū)動為核心,為金融機(jī)構(gòu)提供從用戶識別到價(jià)值轉(zhuǎn)化的全鏈路解決方案,助力金融機(jī)構(gòu)在存量競爭中挖掘新的增長點(diǎn),搶占先機(jī)。
互聯(lián)數(shù)智在大數(shù)據(jù)和AI建模領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)勁的技術(shù)實(shí)力,其擁有億級規(guī)模正規(guī)授權(quán)用戶數(shù)據(jù)庫,通過多維度標(biāo)簽體系形成立體化用戶畫像,為精準(zhǔn)識別目標(biāo)用戶奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面,通過聯(lián)邦學(xué)習(xí)、RTA技術(shù)及本地化聯(lián)合建模等前沿技術(shù),互聯(lián)數(shù)智在嚴(yán)守?cái)?shù)據(jù)安全合規(guī)底線的同時(shí),深度釋放數(shù)據(jù)價(jià)值;在流量挖掘環(huán)節(jié),互聯(lián)數(shù)智依托大數(shù)據(jù)分析和AI建模能力,從海量信息中篩選出高價(jià)值用戶,極大提高了營銷獲客的針對性和有效性。
在存量時(shí)代,激活存量用戶價(jià)值已成為金融機(jī)構(gòu)破局增長的核心命題,互聯(lián)數(shù)智充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,通過對用戶多維度數(shù)據(jù)的深度分析,構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像,清晰呈現(xiàn)用戶需求、消費(fèi)習(xí)慣和潛在購買意向等信息?;诖耍鹑跈C(jī)構(gòu)可以制定個(gè)性化的營銷策略與產(chǎn)品服務(wù),從而提高客戶的滿意度,實(shí)現(xiàn)對存量用戶價(jià)值的深度盤活。
在用戶轉(zhuǎn)化方面,互聯(lián)數(shù)智自主研發(fā)的“智能營銷管理系統(tǒng)”涵蓋多種觸達(dá)方式,形成全面、立體的用戶觸達(dá)網(wǎng)絡(luò),該系統(tǒng)整合智能語音交互、客戶端內(nèi)觸達(dá)、企業(yè)微信營銷等多元化渠道,高效觸達(dá)目標(biāo)用戶。其中,互聯(lián)數(shù)智自主研發(fā)的AI語音機(jī)器人發(fā)揮了重要作用:支持50輪以上連續(xù)對話,響應(yīng)速度在450毫秒以內(nèi),語音識別精確度高達(dá)99%以上。同時(shí),AI語音機(jī)器人通過感知識別用戶情緒狀態(tài),還可以更精準(zhǔn)地篩選出高質(zhì)量用戶,大幅提升營銷轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)、需求識別到營銷轉(zhuǎn)化的全鏈路優(yōu)化,展現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)先的智能化水平。
此外,互聯(lián)數(shù)智還積極拓寬金融服務(wù)的邊界,通過與持牌金融機(jī)構(gòu)、電商平臺、社交平臺等開展深度合作,打造開放共享的數(shù)字生態(tài)。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力,互聯(lián)數(shù)智以API對接各類流量平臺,整合場景資源,吸納優(yōu)質(zhì)客群,助力金融機(jī)構(gòu)拓寬客戶來源渠道,打破“流量孤島”,實(shí)現(xiàn)生態(tài)互聯(lián)。
未來,互聯(lián)數(shù)智將繼續(xù)深耕金融科技領(lǐng)域,不斷提升自身的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平,從精準(zhǔn)洞察用戶、智能營銷獲客,到精細(xì)運(yùn)營深挖價(jià)值,持續(xù)賦能金融機(jī)構(gòu),助力其在存量時(shí)代構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
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