如今的商業(yè)環(huán)境， 已然 進入了一個征象復雜、信號亂飛的時空 。

　　一面是技術和效率的高歌猛進， 另 一面卻是日常經(jīng)營中增長的焦灼與迷茫。 “ 增長 ” 成為世界的共識， “ 存量 ” 像個魔咒讓市場的每一寸土地都充滿激烈的搏殺。殘酷的價格戰(zhàn)、窮盡的促銷手段、快速的產(chǎn)品復制，這一切看似無奈的選擇， 卻 是誰也逃不過的 時代 渦流。

　　在這樣一個充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字營銷已成為企業(yè)突破增長困境的核心戰(zhàn)略。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2024年全球數(shù)字廣告支出達6268億美元，預計2027年將突破8761億美元，占全球廣告市場的70%以上。這一趨勢表明，企業(yè)正加速向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，以應對市場波動和消費者行為的深刻變化。

　　在存量競爭的時代，數(shù)字營銷能夠幫助企業(yè)從“流量爭奪”轉(zhuǎn)向“用戶運營”，通過個性化的內(nèi)容、場景化的互動以及持續(xù)的價值傳遞，將一次性交易轉(zhuǎn)化為長期關系。2024年，82%的消費者更愿意選擇“有情感共鳴”的品牌。例如，運動品牌lululemon通過“熱汗生活哲學”的社群營銷，結合瑜伽達人的真實故事，使其2024年全球營收增長24%，品牌忠誠度遠超行業(yè)均值。

　　更重要的是，數(shù)字營銷讓“信任”和“情感”變得可衡量、可優(yōu)化。通過社交媒體的持續(xù)對話、私域社群的精細化運營，以及基于用戶旅程的全鏈路溝通，品牌可以不再是冰冷的符號，而成為消費者生活中值得信賴的伙伴。據(jù)微信生態(tài)數(shù)據(jù)顯示，2024年品牌私域GMV(商品交易總額)增速達40%，遠超傳統(tǒng)電商平臺。瑞幸咖啡通過企業(yè)微信+社群+小程序的私域組合拳，沉淀6000萬+用戶，復購率超60%，使其在2024年逆勢增長，營收突破200億元。

　　當商業(yè)的競爭升維至意義與價值的層面，數(shù)字營銷便是那把鑰匙，既能打開短期增長的瓶頸，也能為品牌積累長期的資產(chǎn)——在喧囂的市場中，讓真正有意義的連接發(fā)生。在疫情期間加速數(shù)字化的品牌，其營收增速是行業(yè)平均的5倍。這印證了數(shù)字營銷的雙重價值：既是危機中的救生艇，更是常態(tài)下的增長引擎。

　　隨著Web3.0和AI技術的發(fā)展，2025年，中國數(shù)字營銷行業(yè)已進入“AI+數(shù)據(jù)+全域運營”的深度整合階段。隨著消費市場復蘇、AI技術爆發(fā)及監(jiān)管政策完善，頭部 營銷 公司 紛紛 轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略+技術+運營”一體化服務 。

　　近日，全亞洲權威廣告營銷行業(yè)資訊機構CampaignBriefAsia發(fā)布的《2025中國數(shù)字營銷咨詢公司競爭力現(xiàn)狀分析報告》（以下簡稱：報告），就結合分析+榜單為營銷市場的發(fā)展現(xiàn)狀做了注解。該報告采用主客觀數(shù)據(jù)相結合的評價模式，從 數(shù)字營銷 公司的AI賦能能力 、 技術創(chuàng)新能力 、 品牌增量能力 、 傳播攻堅能力 四 個方面的表現(xiàn)，對中國地區(qū)超200家營銷策劃公司的競爭力進行了專業(yè)測評，新鮮出爐了202 5 年中國數(shù)字營銷咨詢現(xiàn)狀分析報告。

　　報告顯示，2025年中國數(shù)字營銷市場規(guī)模預計突破1.2萬億元（年增速18%），但行業(yè)集中度持續(xù)提高：Top10公司（索象、華揚聯(lián)眾、藍色光標等）占據(jù)60%市場份額，主要依靠全鏈路服務能力及AI技術優(yōu)勢。

　　另一方面，中小型營銷公司向垂直領域突圍，如美妝、母嬰、新能源車等細分賽道，依賴行業(yè)Know-How+私域運營能力生存。 據(jù)不完全統(tǒng)計，位列榜單前十名的 數(shù)字營銷 公司去年總營業(yè)額超 3 00億元，總體較去年上漲 5 %。其中，索象 中國 202 4 年 數(shù)字營銷板塊 營收同比上漲超 38 %，連續(xù)三年成為前十名公司中營收增幅最高的公司。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的公司更具 韌性 和競爭力

　　在2025年全球經(jīng)濟波動加劇、市場競爭白熱化的背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中國企業(yè)提升抗風險能力和核心競爭力的關鍵因素。 《 報告》 研究顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度較高的中國企業(yè)，在營收增長、利潤率和市場敏捷性方面，均顯著優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)。這些公司不僅在經(jīng)濟下行期展現(xiàn)出更強的韌性，還能在復蘇階段更快抓住增長機遇。

　　例如 埃森哲互動 ， 其 連續(xù)四年被評為全球數(shù)字營銷排名第一的機構（World's Largest Digital Network），成功密匙便是擁抱時代變革與數(shù)字化趨勢，以數(shù)字化體驗驅(qū)動并貫穿新型營銷。反觀中國的營銷策劃公司，創(chuàng)意+技術+營銷是體驗營銷模式的精髓所在，傳統(tǒng)營銷策劃公司擁有的是營銷資源和創(chuàng)意人才 ， 缺少的是數(shù)據(jù)整合能力和技術創(chuàng)造能力。僅有一小部分 企業(yè) 在疫情的沖擊下，通過持續(xù)而成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，保持了彈性和競爭力。

　　在高度不確定的市場環(huán)境中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從“增長選項”變?yōu)椤吧鎰傂琛?。那些成功實現(xiàn)數(shù)字化的中國企業(yè)，正通過技術+數(shù)據(jù)+組織變革構建起難以復制的競爭壁壘。《報告》指出，營銷數(shù)字化主要是指品牌商和代理商的數(shù)字化，包括四大板塊：數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化傳播、數(shù)字化分銷、數(shù)字化管理。四大板塊中，最核心的板塊是渠道數(shù)字化，即全鏈路數(shù)字化，這是傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)全面融合的關鍵。中國傳統(tǒng)營銷策劃向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。

　　作為新一代品牌數(shù)字化整合營銷服務商，索象目前擁有9家全產(chǎn)業(yè)鏈控股企業(yè)，根據(jù)2024年最新行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，索象每年為超過50家國際國內(nèi)一線品牌提供全案營銷服務，管理運營36個抖音頭部直播間，年GMV突破80億元。在權威機構發(fā)布的 “ 網(wǎng)絡傳播影響力(INC)指數(shù) ” 榜單中，索象連續(xù)12個季度穩(wěn)居行業(yè)前三甲，品牌聲量指數(shù)達到行業(yè)平均值的2.3倍。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型：索象增長的核心引擎

　　在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下，索象的崛起印證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略價值。 中國 互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模 在2024年 達到7146.1億元，同比增長7.6%，預計到202 5 年這一數(shù)字將進一步提升至7883.6億元，增速也將提升至10%以上?？偭刻嵘澈螅碌内厔菀苍谛纬?，線上線下多端深度融合成為一體，社交、短視頻、長視頻及電商等渠道營銷板塊差異化明顯。

　　索象對數(shù)字化工具的本質(zhì)理解獨樹一幟：認為其核心在于“人機協(xié)同的持續(xù)進化”。在數(shù)據(jù)驅(qū)動決策方面，索象建立了獨特的雙維分析模型：

　　?行業(yè)頭部品牌研究(TOP20%)：揭示行業(yè)本質(zhì)規(guī)律與發(fā)展趨勢;

　　?高增長新銳品牌分析(增速TOP10%)：提煉創(chuàng)新方法論與戰(zhàn)術組合。

　　這種“頂天立地”的研究框架，既保證了戰(zhàn)略方向的前瞻性，又確保了戰(zhàn)術執(zhí)行的靈活性。正如索象CEO在2024全球數(shù)字營銷峰會上強調(diào)：“在數(shù)字化時代，戰(zhàn)略正確性決定容錯空間。我們的數(shù)據(jù)顯示，戰(zhàn)略正確的品牌營銷活動ROI平均可達5.8，而戰(zhàn)略偏差的項目ROI僅為1.2?！?/p>

　　基于這些洞察，索象構建了 “ 三維立體 ” 的達人運營體系：

　　?智能選號系統(tǒng)：整合8000+達人數(shù)據(jù)庫，AI匹配度達92% ；

　　?全鏈路監(jiān)測：從曝光到轉(zhuǎn)化的22個關鍵節(jié)點實時追蹤 ；

　　?動態(tài)優(yōu)化引擎：基于ROI自動調(diào)整投放策略 。

　　索象的實踐表明，在數(shù)字經(jīng)濟時代，真正的競爭優(yōu)勢來自于將數(shù)字技術深度融入營銷基因。無獨有偶，作為中國營銷服務行業(yè)的另一標桿，藍色光標在數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程中同樣交出了一份亮眼的成績單。根據(jù)2024年最新財報顯示，藍色光標數(shù)字營銷業(yè)務營收已突破200億元大關，占總營收比重高達78%，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效可見一斑。

　　在業(yè)務模式創(chuàng)新上，藍色光標率先提出 “ 營銷即服務 ” (MaaS)理念。通過整合CRM、CDP、MA等系統(tǒng)，構建起覆蓋全鏈路的智能營銷中臺。數(shù)據(jù)顯示，采用該模式的客戶平均獲客成本降低35%，客戶生命周期價值提升50%。在2024年雙11期間，藍色光標服務的品牌客戶中，有72家實現(xiàn)GMV破億，這一數(shù)字較上年增長28%。

　　與索象相比，藍色光標的數(shù)字化路徑更具平臺化特征。其不僅服務于品牌客戶，更通過 “ 藍標有數(shù) ” 等SaaS產(chǎn)品賦能中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　兩家企業(yè)的成功實踐印證了一個關鍵趨勢：在數(shù)字經(jīng)濟時代，營銷服務商的競爭已從資源規(guī)模轉(zhuǎn)向技術深度。那些能夠?qū)?shù)字基因植入組織骨髓的企業(yè)，正在重塑整個行業(yè)的競爭格局。正如麥肯錫最新報告指出： “ 中國數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)已進入'智變'時代，技術能力將成為未來三年決定企業(yè)生死的關鍵要素。 ”

　　邊界消融：數(shù)字化浪潮下的渠道重構

　　在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中，廣告的形態(tài)較為單一和明確，它是一個影視廣告、一個廣播廣告、一個網(wǎng)頁按鈕廣告、一幅報刊海報、一個樓宇電梯廣告、一幅戶外廣告牌等。

　　根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2024年中國OMO（Online-Merge-Offline）市場規(guī)模已達2.8萬億元，年復合增長率保持35%以上。這一趨勢正在徹底重塑數(shù)字營銷的版圖：

　　消費者行為層面：87%的消費者已形成 “ 線上研究 —— 線下體驗 —— 社群分享 —— 直播復購 ” 的混合消費路徑 ；

　　技術驅(qū)動層面：5G+AR技術的普及使線下門店平均獲客成本降低42%，而轉(zhuǎn)化率提升65% ；

　　數(shù)據(jù)融合層面：頭部企業(yè)CDP系統(tǒng)已實現(xiàn)85%的線上線下數(shù)據(jù)打通，用戶畫像完整度提升300% 。

　　如今 ，在數(shù)字傳播環(huán)境下廣告正在改變和豐富著自身存在的形態(tài)，它以泛內(nèi)容化的形式呈現(xiàn)，以“去廣告化”的方式與諸多內(nèi)容變得難分難舍。在數(shù)字營銷傳播中，品牌內(nèi)容形態(tài)可以是多元的，包括新聞稿、公眾號文章、白皮書、案例分析、信息圖形、漫畫、PPT、游戲、音頻、微電影等，它們都可以成為品牌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)的載體。當然，品牌內(nèi)容形態(tài)也可以是復合的，即由多種不同內(nèi)容形態(tài)綜合而成：或是從線上延伸到線下，從線下拓展到線上；或是利用VR、AR、MR等技術將現(xiàn)實與虛擬融合。在數(shù)字營銷環(huán)境下，由于數(shù)字技術的加持和社會化媒體的快速發(fā)展，廣告的形態(tài)表現(xiàn)出多元化和“去廣告化”的態(tài)勢，當廣告越來越不像廣告，而是越來越像媒體內(nèi)容時，即意味著廣告與內(nèi)容的邊界開始模糊、界限逐漸消失，由此，廣告創(chuàng)作的“潛意識”枷鎖被打破、創(chuàng)意空間得到極大拓展，可以說內(nèi)容有多大容量，廣告就有多大可能。廣告與內(nèi)容之間這種新態(tài)勢的發(fā)展，不同于傳統(tǒng)廣告與內(nèi)容界限分明的做法，而是表現(xiàn)為一種共生互融關系的生成。

　　除了廣告形態(tài)的邊界的模糊。 線上線下界限也越來越模糊，多渠道策略成為觸達更廣泛顧客的有效方式。利用社交媒體、電子商務平臺甚至虛擬現(xiàn)實等新興渠道，可以更加鮮活地展示產(chǎn)品和服務，收集用戶反饋以優(yōu)化營銷策略，也為顧客提供了更加便捷舒適的購物體驗。社媒電商、社媒營銷持續(xù)在發(fā)力，2022-2023年是抖音、2024年開始全面布局小紅書、微信視頻號，2025年，繼深社電商、杜媒觸點，除了幾大社交平臺，全面布局各種異化細分道，全域布局，全面建立體系矩陣號、公私城打通的矩陣流量池和全路自動營銷體系，建立體系化的傳播 觸達、用戶增長、用戶運營、銷售增長玩法。

　　華揚聯(lián)眾作為老牌營銷服務商，深耕數(shù)字營銷領域。旗下整合信息技術營銷服務、新零售、綜合性內(nèi)容創(chuàng)造三大優(yōu)勢業(yè)務板塊，形成了高效聯(lián)動、以商業(yè)數(shù)據(jù)賦能全渠道營銷的閉環(huán)，致力于打破線上線下的渠道邊界。

　　公司構建的三大核心業(yè)務矩陣已形成強大的協(xié)同效應：

　　信息技術營銷服務板塊：擁有專利技術23項，數(shù)據(jù)處理能力達每秒200萬條 ；

　　新零售解決方案板塊：服務覆蓋3000+線下門店，單店數(shù)字化改造成效提升40% ；

　　綜合性內(nèi)容創(chuàng)造板塊：年產(chǎn)出創(chuàng)意內(nèi)容超10萬條，AIGC應用率達65% 。

　　值得關注的是，公司在新零售數(shù)字化改造領域取得顯著突破。其 “ 智慧門店4.0 ” 解決方案已應用于美妝、3C、服飾等多個垂直行業(yè)，關鍵指標表現(xiàn)亮眼 。

　　在元宇宙營銷布局方面，華揚聯(lián)眾率先成立數(shù)字孿生實驗室，已為50+品牌打造虛擬商店和數(shù)字藏品項目。其中為某國際奢侈品牌打造的元宇宙旗艦店，實現(xiàn)3000萬+曝光量，數(shù)字藏品發(fā)售即售罄。

　　華揚聯(lián)眾董事長在最新戰(zhàn)略發(fā)布會上表示： “ 營銷的未來在于消除所有人為設定的邊界。我們正通過 ‘ 技術×數(shù)據(jù)×創(chuàng)意 ’ 的三維驅(qū)動，重新定義人貨場的連接方式。 ” 這一愿景正逐步實現(xiàn)——公司最新研發(fā)的 “ Omni-Marketing Cloud ” 平臺，已實現(xiàn)線上線下用戶行為的無縫追蹤與實時互動。

　　這場渠道革命正在創(chuàng)造新的商業(yè)邏輯：得場景者得天下。報告中預測到2026年，能夠?qū)崿F(xiàn)真正全渠道融合的企業(yè)將獲得3-5倍的估值溢價。在這個過程中，數(shù)字化不再只是工具，而是成為商業(yè)生態(tài)的基礎操作系統(tǒng)。那些仍然固守渠道割裂思維的企業(yè)，終將在新一輪商業(yè)進化中被淘汰出局。

　　索象近年來也逐步實現(xiàn)了線上線下數(shù)據(jù)系統(tǒng)的深度整合，通過AR/VR、LBS等技術將線下空間轉(zhuǎn)化為可交互、可追蹤的數(shù)字入口，讓實體場景成為內(nèi)容生產(chǎn)的“實驗場”；另一方面，利用直播電商、社交POI等形態(tài)將線上流量反哺線下體驗，形成“即時反饋-動態(tài)優(yōu)化”的閉環(huán)。這種雙向滲透不僅打破了傳統(tǒng)營銷的時空限制，更通過數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)精準化運營，使品牌能實時捕捉需求碎片、快速響應消費動機。

　　據(jù)報告研究顯示，采用索象科技全域營銷解決方案的品牌，在顧客獲取成本、留存率和客單價等關鍵指標上，均顯著優(yōu)于采用傳統(tǒng)營銷方式的競爭對手。這種以數(shù)據(jù)為紐帶、技術為驅(qū)動的營銷新范式，正在重新定義品效合一的標準，為行業(yè)樹立了全新的價值標桿。

　　AI 滲透：從精準觸達到智能創(chuàng)意的范式躍遷

　　2024年起，隨著AIGC(AlGenerated content)以及GenAI生成式人工智能等技術的迅猛發(fā)展，人類社會正式邁入了一個全新的技術爆發(fā)期，這標志著第四次工業(yè)革命的全面加速。這一時期的技術革新不僅體現(xiàn)在信息技術領域的深度與廣度上，更在于其對社會經(jīng)濟結構、文化形態(tài)乃至人們生活方式的深刻影響。

　　當營銷全鏈路被AI深度滲透，勝負手已從資源規(guī)模轉(zhuǎn)向算法優(yōu)勢。在此背景下，構建“AI+數(shù)據(jù)+人才”的鐵三角，將成為企業(yè)贏得下一個營銷時代的關鍵密碼。

　　Al的加入，帶來了新一輪數(shù)字化和MarTech升級，我們可以稱之為"MarTech x”。人工智能的算法和算力，使這波MarTech X的成本更低、效率更高、效果更加凸顯。在線上線下聯(lián)動越來越頻繁、營銷渠道碎片化、內(nèi)容精細化和效果要求越來越高的營銷趨勢下，構建一套銜接公私域，以“數(shù)據(jù)+AI”為核心的全新MarTech技術平臺，是增長破局的關鍵。

　　2024年數(shù)字營銷基準研究顯示，AI成熟度處于前20%的企業(yè)，其營銷投資回報率(ROI)達到行業(yè)平均水平的4.3倍，這一差距較三年前擴大了270%。在這個算法驅(qū)動的時代，傳統(tǒng)的資源規(guī)模優(yōu)勢正在被重新定義——擁有10億元廣告預算但算法落后的品牌，其營銷效能可能不及預算僅1億元但算法領先的競爭對手。

　　算法優(yōu)勢的構建

　　深度學習模型：頭部企業(yè)平均擁有47個專屬營銷算法模型

　　實時決策能力：AI系統(tǒng)平均響應時間從秒級壓縮至毫秒級(200μs/決策)

　　持續(xù)進化機制：通過強化學習，算法每周自動優(yōu)化迭代3-7次

　　數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累

　　第一方數(shù)據(jù)質(zhì)量：領先企業(yè)的用戶標簽體系包含1200+維度(行業(yè)平均僅300+)

　　實時處理規(guī)模：日均處理用戶行為數(shù)據(jù)達15TB(年增速89%)

　　數(shù)據(jù)融合能力：整合32類數(shù)據(jù)源的跨平臺ID映射準確率達98.7%

　　人才結構的重構

　　數(shù)字策劃師：需掌握Python基礎(招聘要求占比從8%升至62%)

　　媒介購買：程序化投放技能成為硬門檻(認證持有者薪資溢價45%)

　　創(chuàng)意總監(jiān)：AIGC工具熟練度納入KPI考核(使用頻率提升7倍)

　　索象集團 HR 也表示： 具備 “ 三維能力 ” （技術×商業(yè)×人文）的復合型人才，晉升速度是單一技能者的2.7倍。而那些仍停留在傳統(tǒng)技能體系的從業(yè)者，正面臨41%的崗位替代風險。營銷行業(yè)的人力資本市場，已然進入算法能力定價的新紀元。

　　省廣集團（GIMC）作為中國領先的營銷傳播集團，其數(shù)字化人才招聘戰(zhàn)略深刻反映了行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢。根據(jù)公司2024年可持續(xù)發(fā)展報告披露，集團數(shù)字化人才占比已從2020年的19%躍升至43%，年復合增長率達31%，這一人才結構轉(zhuǎn)型速度遠超行業(yè)平均水平 。 其 集團董事長在最新戰(zhàn)略會上明確表示： “ 未來三年，我們將把數(shù)字化人才占比提升至60%，讓算法能力成為新的核心競爭力。 ” 這一目標若實現(xiàn)，將可能重塑中國營銷服務行業(yè)的人才競爭格局。

　　藍色光標則通過全域流量打通、高潛會員挖掘、個性化推薦、智能預測、私域反哺公域投放等產(chǎn)品應用，賦能營銷決策，實現(xiàn)提升銷售額、降低拉新成本、用戶體驗優(yōu)化等營銷目標。鎖定硬核人群:結合AIPC及非AIPC兩類產(chǎn)1.品對應的人群、電商消費偏好、渠道偏好、消費場景等特征，分別產(chǎn)出細分人群策略。

　　索象以“數(shù)據(jù)+A”為核心搭建新一代營銷云平臺，助力企業(yè)從用戶全旅程的視角洞察需求，將“公域獲客”和"私域運營”打通聯(lián)動，助力客戶實現(xiàn)降本增效與增長破局。從“增長思維”出發(fā)，通過“一個基座、兩個引擎、三個應用”，為企業(yè)實現(xiàn)一體化、場景化、智能化的營銷服務，助力企業(yè)以“數(shù)據(jù)+AI”提升營銷效果，獲得增長實效。CampaignBriefAsia在報告中預測，采用索象營銷云的企業(yè)在三年周期內(nèi)可實現(xiàn)：平均節(jié)省2800萬元技術試錯成本，獲得1.9億元增量營收，數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度加快14個月。這種“技術即增長”的范式，正在重新定義營銷服務的價值標準。

　　最后，《報告》深刻揭示道，對于中國數(shù)字營銷咨詢公司而言，營銷創(chuàng)新不是“向內(nèi)”卷，而是“向外”“向新”卷，找到新的空間，才可以實現(xiàn)突圍增長。在數(shù)字化營銷浪潮席卷全球的當下，品牌則亟需突破傳統(tǒng)思維窠臼，構建全新的營銷范式。這要求品牌主體不僅要實現(xiàn)傳播層面的“出圈”，更要達成價值層面的“振”，通過多維度的戰(zhàn)略重構，在激烈的市場競爭中開辟藍海。

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